双11破记录,陆敏运筹帷幄下的汽车之家还有何看点?

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作为电商们翘首以盼的节日,2016双11终于火爆登场。正当不少企业还在琢磨如何完成销量卖出更多产品的时候,汽车之家就通过“双11疯狂购车节”在电商行业大爆发前完成了订单量的超越。根据汽车之家官方微博显示,截至11月7日20点54分,订单总量突破54085辆,交易总额达到75.04亿元,订单总量超去年;截至11月9日19点,订单总量达到72210辆,交易总额突破100亿元。这意味着,在双11还未结束的情况下,汽车之家创造了100亿的销售神话。那么,是什么原因助力订单量大幅提升?除了订单量的超越外,汽车之家还有何看点?

汽车之家订单量猛增,秘密原来如此?

多年的品牌积累和运营维护,汽车之家已经形成足够规模的用户群体,汽车之家的日均用户访问量已经超过2200万,这些用户产生的庞大数据成为汽车之家的瑰宝。而通过技术能力的打造,汽车之家在PC和移动端的用户体验更加完善。然而除此之外,与以往汽车之家购车节不同,今年消费者在汽车之家购车,享受补贴不仅涉及购车,还包括车险、车贷等环节,以及汽车生活领域;产业链共生趋势进一步显现,除了汽车厂商、经销商、金融机构等参与外,非汽车类以及汽车周边产业,今年也首次加入汽车之家11.11疯狂购车节。

显然,与之前单独卖车的思路不同,现在的汽车之家更看中互联网与汽车产业的融合。用汽车之家CEO陆敏的话说:“互联网与汽车产业的融合,不单是建一个交易平台进行线上导流、销售,未来会进一步深入到大数据的挖掘以及整个生态圈的打造。”生态加持明显成为汽车之家在营销思路与谋略上的重大转变。

陆敏认为,汽车生态圈应该是依托互联网技术和数据,围绕汽车消费者需求,由汽车厂商及其供应商、物流和库存供应商、经销商、金融机构、后市场服务商等,通过数据共享机制与智能技术,将消费者需求与产业链优化有机结合,形成一个相互共生与促进的动态平衡运营系统。正因如此,汽车之家对生态圈的建设被提上日程,也就诞生了“4+1”的发展升级战略:建设“车媒体、车电商、车金融、车生活”4个圈,从“基于内容的垂直领域公司”转型升级为“基于数据技术的‘汽车’公司”1个核心。

从汽车之家整个生态圈建设的理念来看,包括了媒体、交易、金融和社交生活等属性,这4个圈构成了一条围绕汽车用户在不同而全面的应用场景下形成的生态链。对比在汽车电商领域火热的阿里和乐视而言,阿里擅长交易、拥有强悍的电商资源,但是汽车之家对用户需求的把握,包括用户询车、购车和用车流程的掌控更好;乐视则最喜欢讲生态,各条产品线都有其身影,然而却对汽车生态圈的聚焦与专注似乎投入的力量不够;而与其它垂直类汽车电商相比,汽车之家又多出了车金融和车生活。正因有了这些优势利器,让汽车之家能打造出完整、独特而且聚焦专注的汽车生态圈,订单量猛增也就自然毋庸置疑。

订单量已大幅超越去年,未来还有哪些看点?

尽管汽车之家双11订单量已经超越去年双11总量,不过采取不同营销战略和思维模式全新示人的汽车之家仍然有许多令人期待。

第一,汽车之家移动端的交易量值得期待。众所周知,随着移动互联网的发展,用户的浏览和消费习惯已经日益向移动端转移。以往在电脑上才能做的事情,如今都已经在手机和平板电脑上就能完成了。因此,汽车之家在移动端的用户体验成为焦点。此次双11,汽车之家首次在其APP中增加了进入双11主会场的链接。此举一方面节省了用户时间,使用户可以最短时间参与到双11疯狂购车节的活动中;另一方面,有助用户了解更为全面的双11优惠活动,通过大数据和技术筛选优化的结果,进而更好的挑选自己心仪的座驾。

第二,汽车金融业务的加入成为汽车之家双11活动的一大亮点。金融方面针对部分品牌车型进行贴息、最高零息。汽车之家大股东平安集团发挥金融领域的资源优势,多方面助力汽车之家双11疯狂购车节,不仅在移动端促进与汽车之家的流量共享,平安银行+平安产险共同补贴购车用户1.2亿元,平安集团旗下100多万保险代理人也将参与双11疯狂购车节信息传播和促销。这样一来,汽车之家在强化金融业务的同时,也将推动平安金融分期交易的增长。要知道,汽车贷款一直是金融业务的重点,平安在新车和二手车贷款以及汽车保养方面的优势由此得以体现。汽车之家可谓利用自身优势,带动了平安金融的业务,从而能为用户、厂商和经销商提供更多更好的金融支持。

第三,与天猫京东相比,汽车之家生态圈的影响力与重要性愈发明显。就目前而言,汽车电商中既有像天猫京东等综合电商平台,也有如汽车之家这类垂直电商平台。阿里京东等综合平台,虽然流量和品牌营销不愁,但线上线下服务的脱节导致出一种先天性的不足。综合平台品类较多,专业性却难以突出,对于汽车电商而言门槛较高,对专业性需求较多。而汽车之家因为经营和运维用户时间长久且专业,所以巨大的用户流量、精准的用户定位、产业互联与生态加持都成为其最大优势。

从上图我们也能看出,在4S店职员看来,汽车之家对4S店大众销量影响最大,达到了57.9%。可见,汽车电商在电商行业的比重加剧,渗透率提升。随着传统经销模式遭遇瓶颈,产业链格局的重塑,使得汽车电商成为汽车行业发展的必然趋势。而汽车电商也因为其特殊定位与性质,在整个电商行业中的占比更大,在电商行业中扮演起“黑马”的角色。按照罗兰贝格的预测,中国O2O汽车电商销售额未来将以30%-40%的年增长率飞速发展,预计到2016年将达到近2250亿元的规模。而新车电商的渗透率也从2014年的1%上升到2015年的3%,尽管上升比例较少,但提升速度飞快。

毫无疑问的是,汽车之家已经率先刷新了今年双11订单量和交易额的记录。在陆敏的运筹帷幄下,结合汽车金融领域新的发展契机,借助大股东平安集团在金融等领域的优势资源、运营经验的支持,汽车之家生态圈进入快速发展通道。未来,包括厂商、经销商、金融机构等加入,将使整个生态链条更加完善,显然汽车之家给用户和行业带来更大的期待。

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